金融窓口サービス技能検定 資格

金融窓口サービス技能検定

資格の種類
国家資格

金融窓口サービス技能検定とは
金融機関における業務で必要とされる、知識、技能を評価する検定します。窓口の対応をはじめ、事務処理、金融商品の販売、為替業務などテラーとしての知識・能力が試されます。平成１４年度に「テラー技能審査」の名称から「金融窓口サービス技能検定」に変わりました。金融の自由化が進展するなかで、金融業界競争が激化しています。金融機関の窓口業務にたずさわる人達も、これまで以上の努力が必要となっています。窓口担当者は、預金、為替、証券などさまざまな業務で、直接顧客と応対し、それぞれのニーズに合ったアドパイスができるだけの能力を備えていることが求められます。試験は筆記と実技があり、1級の実技はロールプレイング方式で、実際にテラーとしての対応を審査します。

問い合わせ先
(社)金融財政事情研究会　検定センター
03-3358-0771
http://www.kinzai.or.jp/